Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Cultus (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.cultuswear.it (il “Sito”) o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

1. Quali informazioni personali raccogliamo

1.1 Informazioni che raccogliamo direttamente da te

  • Recapiti: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, email.

  • Informazioni sull’ordine: nome e indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, email e telefono.

  • Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza.

  • Informazioni di assistenza: eventuali dettagli che ci fornisci quando ci contatti.

1.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili per raccogliere dati di utilizzo, quali:

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser.

  • Indirizzo IP e rete.

  • Interazione con pagine, email e pubblicità.

1.3 Informazioni che otteniamo da terze parti

Potremmo ricevere dati da fornitori di servizi (es. Shopify), colleghi di pagamento (es. gateway di carte di credito) o partner pubblicitari, in conformità con questa Informativa.

2. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Finalità Categorie di dati Base giuridica GDPR
a) Esecuzione del contratto Dati anagrafici, ordine, pagamento art. 6(1)(b) – Necessario per contratto
b) Gestione dell’account e assistenza Username, email, cronologia ordini art. 6(1)(b) – Necessario per contratto
c) Comunicazioni legate a ordini/resi Email, telefono art. 6(1)(b) – Necessario per contratto
d) Marketing diretto via email/SMS Email, numero di telefono art. 6(1)(a) – Consenso esplicito
e) Personalizzazione del sito e pubblicità Dati di navigazione, cookie di profilazione art. 6(1)(a) – Consenso esplicito
f) Analisi statistiche e miglioramento UX Dati di navigazione anonimi art. 6(1)(f) – Legittimo interesse
g) Prevenzione frodi e sicurezza Indirizzo IP, log di accesso art. 6(1)(f) – Legittimo interesse

Oltre alle finalità sopra elencate, potremmo utilizzare le tue informazioni per:

  • Comunicarti modifiche ai nostri Servizi o Informativa sulla privacy.

  • Soddisfare obblighi legali, rispondere a richieste giudiziali o amministrative.

3. Periodo di conservazione

Conserviamo le tue informazioni personali per un periodo di 5 anni dal momento della raccolta o dall’ultima interazione significativa (ad es. acquisto, accesso o richiesta di assistenza), salvo obblighi di legge che impongano tempistiche diverse.

4. Trasferimenti internazionali

Qualora trasferissimo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea, lo faremo esclusivamente in base alle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea, per garantire un adeguato livello di protezione.

5. Decisioni automatizzate

Non vengono adottate decisioni automatizzate né profilazioni: ogni valutazione o intervento sui tuoi dati viene effettuato manualmente dal nostro team.

6. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Titolare del trattamento:
Cultus, Corso Europa Unita 38, BT, 76123, Italia.
DPO (Responsabile della protezione dei dati):
Marco Sermone

7. Diritti dell’interessato

In base al GDPR e alle leggi nazionali, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso, rettifica, cancellazione dei tuoi dati.

  • Limitazione o opposizione al trattamento.

  • Portabilità dei dati.

  • Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).

  • Opposizione a marketing diretto e profilazione.

  • Ricorso presso un’autorità di controllo.

8. Autorità di controllo competente

Se la tua sede o il tuo domicilio sono in Italia, l’Autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Se operi prevalentemente in un altro Paese UE, potresti avere un’“autorità capofila” diversa secondo il meccanismo del one-stop shop del GDPR.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie per gestire e migliorare il Sito e i Servizi (funzionali, analitici, di marketing).
Per ottemperare alle Linee guida del Garante (8 maggio 2014 e aggiornamenti), adotteremo una Cookie Consent Management Platform (CMP) che garantisca:

  1. Banner di consenso esplicito (opt-in).

  2. Gestione granulare per categorie di cookie.

  3. Registro dei consensi.

  4. Facile revoca in qualsiasi momento.

10. Divulgazione a terzi

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori che agiscono per nostro conto (es. hosting, pagamenti, logistica).

  • Partner commerciali e di marketing (con tuo consenso, se richiesto).

  • Affiliati del gruppo aziendale.

  • Autorità giudiziarie o amministrative, se obbligati per legge.

  • Cessionari in caso di fusione o acquisizione.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, ma ricorda che nessun sistema è impenetrabile. Ti consigliamo di non condividere con terzi le credenziali del tuo account.

12. Utenti internazionali

I tuoi dati potranno essere trattati anche in Paesi terzi, sempre nel rispetto delle SCC.

13. Contatti

Per domande su questa Informativa o per esercitare i tuoi diritti:

Fine dell’Informativa
Sperando di averti fornito un quadro chiaro e completo, restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.