Faq

Benvenuto nella sezione FAQ di Cultus: qui troverai le risposte alle domande più frequenti su resi, spedizioni, pagamenti e tempi di lavorazione. Se non dovessi trovare ciò che cerchi, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero +39 320 429 8670 o via email a info@cultuswear.it.

  • Come posso richiedere un reso e quanto tempo ho a disposizione?

    Per richiedere un reso, contatta il numero 320 429 8670 entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Ricorda che Cultus effettua esclusivamente resi e non cambi.

  • Chi sostiene le spese di spedizione per il reso?

    Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Gli oggetti resi devono essere riconsegnati al negozio e verificati prima dell’emissione del rimborso.

  • Quali sono i costi di spedizione per i miei ordini?

    • Pagamento con carta in tutta Italia: € 5,99
    • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 100,00
    • Le isole richiedono aggiuntivi di consegna.

  • Quanto tempo ci mette Cultus a preparare il mio ordine?

    I tempi di lavorazione sono di 1-2 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi).